PrintStore Impressão Interativa

Corporativo

1. Sou cliente Corporativo PrintStore, onde faço meu login?

Acesse a área Corporativa, no topo à direita e utilize o sistema on-line que você já está acostumado. Usuário e senha da Área Corporativo permanecerão as mesmas e são independente dos demais acessos do Portal PrintStore. Em caso de qualquer dúvida, contate-nos.

Edição

1. Como salvar a edição dos dados no modelo?

Para salvar seus dados no modelo personalizado, é necessário possuir cadastro no site e durante a edição acionar o recurso "salvar" ou "salvar como", disponíveis na EDIÇÃO AVANÇADA. O modelo ficará salvo na sua GALERIA.

Orçamentos

1. Os valores indicados em "tabela de preços" são válidos para arquivos de orçamento?

A "tabela de preços" é exclusiva para modelos disponibilizados no portal PrintStore. Caso você possua um arquivo personalizado, pode enviar-nos para cotação através da área "orçamento". Assim, você receberá uma cotação específica para sua produção.

Pedidos

1. Como acompanhar um pedido?

Os registros dos pedidos efetuados ficam aparentes no link "meus pedidos", no topo da página, quando o cliente insere seus dados de login e senha.

Prazo de Entrega

1. Qual o prazo de entrega?

O prazo é de 03 dias úteis para produção + tempo de frete dos correios. Assim, o prazo final varia de acordo com o CEP de destino e a opção de entrega escolhida. As opções e prazos ficarão aparentes antes da conclusão do pedido. É fundamental verificar atentamente a opção que melhor corresponder a sua demanda.

Preços

1. Quais os valores do produtos?

Cada modelo apresentará uma informação inicial de valor, partindo da configuração mais básica do produto, sempre informando para impressão em apenas uma face. Para verificar os valores de todas as combinações possíveis de um produto e definir seu pedido, consulte a Tabela de Preços, no rodapé do portal.

Produtos

1. Quem é responsável pela conferência e adequação dos dados digitados?

A conferência dos dados digitais, assim como a distribuição dos mesmos e qualidade das imagens inseridas é de responsabilidade exclusiva do cliente (usuário da ferramenta). POR ISSO, LEIA E CONFIRA ATENTAMENTE TODAS AS INFORMAÇÕES. Estas serão impressas como apresentado na tela “Confira seu produto”. Nesta área aparece uma prévia do documento editado. O processo de compra é automatizado, após efetuado um pedido não é possível solicitar alterações de dados editados.

2. Como identificar um modelo?

Cada modelo contém um código identificador individual, sempre que você precisar se comunicar a respeito deste modelo utilize este código. Através do código, você também identificará modelos similares em outras categorias, para compor o seu kit de material gráfico. Exemplo, se seu cartão de visita desejado possui o código 400.0001, você desejando localizar um papel timbrado com a mesma imagem de fundo, efetue a busca pelo código 415.0001

3. Como encontrar o modelo ideal?

Os modelos foram classificados por Temas. Ao acessar a área "ver todos os modelos", pode efetuar uma busca através dos filtros: palavras-chave; tema ou tipo de impressão.

Prova PDF

1. O que é uma Prova .pdf?

É um arquivo no formato .pdf (extensão de arquivo para conferência) que será disponibilizada contendo os dados informados em sua edição. Este arquivo permite ser salvo, impresso ou enviado por e-mail. A prova .pdf é um arquivo digital e não se refere à impressão do material solicitado. Para poder visualizar o arquivo da prova .pdf é necessário que tenha instalado em seu computador o programa Acrobat Reader ou similar leitor de PDF. A prova em PDF não deve ser utilizada como conferência de cores, pois as mesmas variam de arquivos digitais para processos de impressão. A prova PDF possui o custo de R$ 1,00 somente se você adquirir o produto a ela relacionado.

2. Para que serve uma prova .pdf?

A prova em .pdf possibilita ser salva, impressa ou enviada por e-mail e facilita a conferência dos dados digitados, bem como o layout (alinhamentos e resoluções de imagens inseridas) e as áreas de corte de seu material. Alertamos que as provas geradas não são adequadas para a realização de conferência de cor, uma vez que utilizamos equipamentos de caráter profissional distintos dos de uso doméstico.

3. Qual o custo de uma prova .pdf?

A prova em .pdf possui o valor unitário de R$ 1,00 e o seu pagamento ocorre no ato de compra do template (modelo personalizável) referente à prova. Caso opte por não adquirir o modelo relativo à prova, a mesma não terá custo algum.

4. Posso optar por não produzir o modelo referente à prova .pdf solicitada?

Sim, através da prova, você poderá conferir se os dados, a edição e o modelo lhe agradam. Caso opte por não produzir o modelo referente à prova enviada, basta não concluir os procedimentos de pagamento. Neste caso, a prova não terá custo.

5. Como solicitar uma prova .pdf?

Para solicitar um prova .pdf, basta possuir cadastro no portal Printstore, após realizar seu login (com e-mail e senha cadastrados), selecionar o produto e modelo desejados e editá-lo com seus dados. Após concluir a edição, você deverá conferir os dados, avançar para pedido e solicitar a prova em PDF.

6. Posso solicitar mais de uma prova .pdf?

Sim, você pode solicitar a geração de quantas provas .pdf desejar, o custo será único, (apenas R$ 1,00) indiferente do número de provas .pdf solicitadas de cada modelo.

Quantidades

1. Qual a quantidade mínima dos pedidos?

à exceção de "cartões comemorativos", os produtos do portal são comercializados em quantidade mínima de 1 cento (100 unidades). Cartões comemorativos --> a partir de 5 unidades. Cartões de visita, folhas timbradas, receituários e atestados --> a partir de 1 cento.